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依据《民法典》的规定，收取客户预付款后，退还预付款，不按合同约定履行义务的，就会构成合同违约，收取预付款的一方要承担违约责任。如赔偿损失、支付违约金等。

这里比较复杂的是合同履行地，如果合同有约定的，以约定的地点为履行地，如果没有约定的，或约定不明确的，争议标的为给付货币的，接收货币一方所在地为合同履行地，其他标的，履行义务一方所在地为合同履行地。即时结清的合同，交易行为地为合同履行地。举例来说，如果卖方向买方追款的，则由卖方所在地管辖，因为卖方是接受货币的一方，如果是产品质量问题，也是由卖方所在地管辖，因为卖方是有交付合格货物的义务。如果双方约定一个地点，一手货款一手货物的，则这个地点是履行地。

普通的买卖合同纠纷不涉及三倍赔偿，只有经营者在提供商品或服务过程中具有欺诈行为，给消费者造成损失的，才需要进行三倍赔偿。

应根据客观情况判断传真件证明力大小。合同法第四十四条 合同的生效依法成立的合同，自成立时生效。 法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。

实现网签即时备案。按照减环节、减材料、减时限的要求，编制统一标准的房屋网签备案流程和办事指南。当事人仅需录入交易合同必填字段，房屋网签备案系统即可自动比对核验楼盘表信息及交易主体资格，自动生成合同文本。推行房屋交易合同网上签约即时备案，当事人完成签约后，通过相关技术手段实现即时备案，生成备案编码，在楼盘表中自动更新房屋交易状况信息。

第九百六十三条 中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。

合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在第三者(即调解人)的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互相谅解，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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