软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)软文投放平台了解到，经常会听到这样的质疑：“都2020年，你们还在做软文推广?”“现在都是短视频时代了，软文推广、媒体发稿还有用吗?”对于企业来说软文推广现在是否已经过时?有必须要做吗?回答：当然有，当您看到这篇文章时，就证明了它的存在意义。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

软文营销是企业对外宣传的首要方式之一。软文营销投入小、效果持久，软文投放后被搜索引擎抓取，长期为企业带来宣传效果。企业持续做软文营销，可以对品牌和产品形成一个完整的信息圈，防止负面言论轻易进入目标客户的视线。如果没有正面软文信息的积累，企业一旦有一点负面评价，搜索品牌会轻而易举地出现在品牌搜索结果的首页，对企业形象造成严重创伤。

一般来说，实施软文营销的时候大家都会讲究个搜索收录，但是比搜索收录更重要难度更大的就是搜索优化。经过PR软文网发布的文章，可达到关键词搜索上首页的效果，从而大大提升软文营销带来的传播效果，尤其是针对行业热词的优化，让一些小企业曾经无法获得展现的核心词，通过软文传播在搜索首页获得一定展现，曝光率自然直线上升。

在确定了文案的主题之后，利用百度搜索主题的关键词和相关故事，筛选所有有价值的资料。然后思考如何把这些完美的融入文案中，串联起来。

除非是它是一个有异议的网络热点，不然没多久以后一般的软文字便会被发布，而且它将被别的新信息内容所吞没。因而，在推广软文汇报公布后我们不应忽略这一点。优秀软文的使用价值与可储存的书本文章内容一样具备可持续，并具备事后危害。这规定大家常常将他从信息内容的深海含有出去，随后将其新鮮地引向客户的视野。